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今天，很多人都加入了微信群。这种通过微信在网上把人与人联结在一起的虚拟社群，正在渗透和影响着人们的身心和生活。交流信息、沟通联络，微信群很方便；而无用信息多、无关人员杂，又容易给个人造成干扰。一些人利用微信群开展商业推销，发布产品广告，更违背了建立微信群的初衷。 那么，该不该加入微信群？能不能用好微信群？怎样处理好网络虚拟空间和现实世界的关系？近日，我们走访了部分微信用户和专家学者。 从方便到干扰—— ●单位群、部门群、客户群、同学群、家长群……微信群模糊了工作与生活的时空界限，很多人感觉被微信群“绑架”，每时每刻都处于社交状态 看到手机屏幕上接连蹦出十几条消息，张卓说：“一定又是被拉进了某个微信群。”果然，当他拿起手机，发现自己又被拉入了一个投资交流群。 37岁的张卓是沈阳某电器公司销售经理，起初，为了便于工作，他和几个同事建立了一个微信群，分享经验、交流信息，带来了很多方便：“比如，以前发通知要给每个人发信息，现在直接发到群里，大家都能看到。通过微信群可以同时参与几个销售小组的讨论，效率大大提高。” 尝到甜头后，张卓对微信群的热情越来越高。他不仅自己主动建群，也愿意被别人拉入不同的群。可是，随着微信群越建越多、人越来越杂，张卓的烦恼随之而来： “现在感觉被微信群绑架了。工作群就有几个，比如总公司群、部门群、小组群、客户群；生活群就更多了，有家庭群、同学群、校友群，还有各种因兴趣结缘的投资理财群、生活窍门群、健身跑步群……打开手机，各种信息扑面而来：有安排工作、分享体验的，有交流感情、卖弄文采的，还有絮叨琐事、发泄牢骚的，面对这些五花八门的信息，我已经招架不住了。” 有人分析，微信群信息的狂轰滥炸，至少给人们带来了三大压力： ——微信群模糊了工作和生活的时空界限，随时在线增加工作压力。 “过去使用电脑QQ群，只是白天工作时间在线；现在用手机微信群，就是24小时在线，晚上或者周末休息时，单位领导也有可能在微信群里布置工作、客户也可能在群里提出要求。现在，我晚上也不敢关机，工作生活分不开，周末也感觉不到放松，压力实在太大了。” 张卓说。 ——微信群把各种信息“晒”在公共空间，容易侵犯个人隐私，增加生活压力。 楼芸是北京某出版社编辑，儿子今年上小学二年级。班里老师、家长建立了微信群，一起分享孩子成长的点滴，楼芸觉得很实用。“直到今年暑假前，儿子因为淘气，在教室的墙上画了一幅画，弄脏了墙面，被老师批评，我本以为这事就到此为止，没想到，班主任把这事‘公告’在群里，全班家长都知道了。” “我觉得这侵犯了孩子的隐私。”楼芸说，涉及孩子的问题，应单独与家长沟通，不该随意暴露在大庭广众之下。 在群里，人与人之间的交流从传统的“管道式”变成了“广场式”。在微信群里发言，就相当于在广场上喊话，这种有意无意侵犯隐私、伤害感情的状况并不少见。 ——微信群面对的是网络空间和虚拟对象，容易放大社会焦虑，增加交际压力。 张卓说：“我每隔一段时间就要拿起手机看看，生怕错过了群里的消息。过去半个小时看一次，现在几分钟就想看一下，去卫生间不带手机都觉得少点什么。感觉自己患上了微信群依赖症。” 在车上、在路上，在睡前、在醒后，人们争分夺秒刷着手机，沉浸在各种虚拟的“群”里，甚至面对面坐在一起也宁愿拨弄手机，不肯直接交流，这种对“群”的依赖，反而加剧了人们内心的孤独。 清华大学社会学系教授罗家德认为，人们的社交圈是一个包括内核圈、外层圈的分层结构。内核圈是由强关系组成的紧密圈，外层圈是体现弱关系的一般圈。对微信群来说，因为不见面、不认识的人也能形成社群，这就可能使外层圈的交流冲淡了内核圈的交流。“人与人之间的联系看似多了，关系却变淡了。” 从主动到被动—— ●在微信群里被要求点赞、投票、发红包，人情债没完没了，也缺少面对面交流的真诚和快乐 “每天的工作从起床后处理‘群’消息开始。”这是微信团队《微信生活白皮书》中描述的一个典型微信用户行为习惯。截至目前，微信全国活跃用户已达5.5亿，他们中大多数人都被拉进了各种“群”。 然而，人们在主动使用微信群提高工作效率的同时，也越来越多地感受到一种“被动”： “请群里好友帮忙给1号宝宝投票……” “请大家帮忙转发……” “我要集齐××个赞、请大家帮忙……” “过节发个红包呗……” 你只要用过微信群，就一定对这类信息不陌生：求点赞的、拉票的、讨红包的、求关注的……“最初，看到朋友们在群里刷屏，要求帮忙给孩子投票，我都帮着投。后来类似邀请越来越多，操作起来实在很累，可碍于面子，也无法视而不见。为应付这些事情，真是烦不胜烦。” 在北京一家报社工作的周超说，“最上镜宝宝、颜值最高家庭，这样靠拉票评选出的奖项，有什么意义？” 周超说：“朋友拉票求赞，不搭理显得不礼貌，但每个都搭理确实没那闲工夫。感觉在群里，人情债没完没了。” 微信群不仅让人们被面子“绑架”，被人情“绑架”，也被信息过载“绑架”。 英国牛津大学人类学家罗宾·邓巴研究发现，每个人最紧密的交际圈子其实只有三五个人，然后是12到15人，再然后是50人，个人能支配的最大的稳定社交人数也不过是150人左右。这就是有名的邓巴理论。现在，微信群动辄一两百人，甚至是好几百人，从联系的人数来讲，已经超过了人们能稳定联系的上限。同时，由于微信群无法按照主题或发言人查看信息、分时段或分发言人保存信息等，当群里成员过多就会造成信息过载。 “有些人爱在群里秀照片甚至语音秀歌喉，有些人明明可以私聊却偏偏在群里说。过去我还会爬楼看看群里说了什么，现在我越来越发现信息含金量很低，就算错过了，也不想再理会，实在是太多、太烦了。”周超说。 有人说，看似微信群里的好友越来越多，真正的朋友还是原来那几个；看似大家分享的内容丰富，其实浏览之后很少能记住。进入微信群，无异于给自己戴上一个枷锁，虽然“群”里信息发得热闹，却少了面对面交流的真诚和快乐。 然而，即使微信群占据了大部分闲暇生活，多数人仍在退与不退之间纠结，有些人宁愿当群里的“活化石”。 “有些群感觉没什么用，但我也没退，怕万一哪天能用上，扩展个新客户什么的。”张卓坦言，很多群都是一时活跃，慢慢全成了不活跃的“僵尸群”。 从信任到担心—— ●微信群里人与人的信任关系建得“仓促”，商业诈骗、隐私窥探可能更加有机可乘 天南海北、素不相识的人都可以轻轻一点手机，拉到一个群里聊天。微信在提高社交便利的同时，也让很多人从中嗅到了商机。 |
