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法制网北京9月29日讯 记者李想 由最高人民法院与中国保监会共同举办的全国保险纠纷诉讼与调解对接机制建设工作推进会今天下午召开，最高人民法院院长周强在会上强调，要系统总结保险纠纷诉调对接机制试点工作取得的成绩和经验，准确把握诉调对接工作的基本原则和工作要求，扎实推进保险纠纷诉调对接机制建设，保障促进保险业持续健康发展。 周强指出，保险纠纷是人民法院审理的民商事纠纷的重要组成部分，与群众切身利益密切相关。自最高人民法院与中国保监会联合开展保险纠纷诉讼与调解对接机制试点以来，司法调解与保险行业调解实现良性互动，建立了全方位的保险纠纷解决渠道，工作流程趋于规范，办案压力有所缓解，案件质效明显提升，对于有效防范纠纷风险积累和矛盾激化、维护消费者合法权益、促进了社会和谐稳定起到了重要作用。目前，全国建立保险纠纷诉调对接机制的地市共计166个，各省市依托保险纠纷诉调对接机制和一体化调解机制调解各类涉保险纠纷12.6万件，取得良好效果。 周强指出，要把深入推进保险纠纷诉调对接机制建设作为完善多元化纠纷解决机制、促进社会治理现代化的有效抓手，积极发挥专门领域与行业监管部门联合建立诉调对接机制的“试验田”和示范作用，畅通消费者诉求表达渠道，维护保险消费者合法权益。要进一步做好诉讼与行业调解的有机衔接、协调配合，形成常态化工作机制，优化司法资源配置，提升行业治理法治化水平，依法保障保险业健康发展，也为促进世界保险法制建设作出贡献。 周强强调，要站在党和国家工作全局的高度，以科学的理念推进保险纠纷诉调对接机制建设。要紧紧依靠党委领导，争取政府支持，形成党政主导一盘棋、社会参与总动员的工作格局，形成多层次多领域化解纠纷的强大合力。要按照“国家制定发展战略、司法发挥保障作用、推动国家立法进程”的“三步走”战略，努力在全社会树立“国家主导、司法推动、社会参与、多元并举、法治保障”的现代纠纷解决理念。要坚持问题导向，从实际出发，把握保险纠纷特点，尊重地区差异，着眼存在的问题，有针对性地采取措施予以解决。要遵循法治规律和保险纠纷化解的基本要求，坚持公平自愿、高效便民原则，为群众提供成本低廉、程序简便的解纷服务，积极推动在交通事故、医疗纠纷处理等领域建立一体化纠纷解决机制。要充分发挥信息技术的重要作用，通过网络对接、网络视频、在线服务等方式降低对接成本，实现信息共享，提高对接效率，方便当事人化解矛盾。要总结诉调对接机制的先进经验，加强理论调研和制度创新，努力促进保险法律制度的完善。 |
