|
□ 互联网时代之政法创新 □ 法制网记者 周斌 “我以为过几天才能办好，没想到当场就搞定了。你们效率真高！”家住江苏昆山的汪某到正仪派出所办理户口迁移手续，让他大感意外的是，从进入派出所办事大厅向工作人员递交申请，到完成入户手续，前后不过20分钟。 之所以这么快，是因为昆山警方自主研发了公安窗口办件网上管理服务系统， 群众到派出所提交申请后，派出所将材料扫描上传至系统，昆山市公安局治安大队民警网上受理、审批，确认无误后加盖电子签章并网上回传，派出所当场回复。如果条件符合，从申请到办结，一般只需10多分钟。 《法制日报》记者近日采访江苏苏州、浙江绍兴、河北保定、山东烟台、福建周宁等地公安机关了解到，去年以来，各地公安机关积极应对互联网+带来的新机遇新挑战，将互联网+与警务工作深度融合，服务群众更高效，打击犯罪更精准，社会各界纷纷点赞。 群众有事网上解决 周宁县是福建省海拔最高的县城，素有“八山一水半分田”之称，9个乡镇147个村星罗棋布，群众办事非常不便。此外，周宁县现有一半人口在外经商务工，联系也不方便。 针对这一情况，周宁县公安局探索互联网+警务新模式，在当地影响力大的网络论坛开设“警民相约”专栏，警务网站、QQ群、微博、微信陆续上线，群众需要找警方咨询、办理的事项，都能在网上解决。 最近，身在上海的周宁籍网友“一切皆有可能”向周宁公安QQ群“周宁警警”发来信息，咨询补办身份证相关事宜，马上得到民警的答复。通过QQ“聊聊天”就解决问题，这名网友特地留言为警察点赞。 不仅仅是周宁公安，通过互联网+警务服务群众，已经成为从公安部到基层公安机关的一致行动。今年7月，公安部发布信息称，正在构建面向公众的互联网交通安全综合服务管理平台，以后驾考预约、办牌办证、机动车年检、交通违法记分等均可以通过这一平台办理或查询。 7月24日，浙江省绍兴市公安局正式推出两款“便民利器”——“阳光执法”平台和“绍兴公安”手机APP。记者登录绍兴公安网上服务中心“阳光执法”平台看到，平台包括行政许可、行政管理、执法办案、执法依据4大类24项内容。 绍兴市公安局副局长潘和忠介绍说，在“执法办案”版块中，群众点击“交通违法”栏，输入车牌等信息，可以查到交通违法的时间、地点及被拍的高清图；而“待认领物品”栏集中了公安执法办案中保存的无人认领的物品，提供实物图片等信息及保管单位电话，方便群众认领。 公安官网是公安机关最初运用互联网开展警务工作的重要成果，这两年来，各地公安将更多的服务内容注入公安官网，提供一站式服务。苏州市公安局官网打造全天候运转的便民服务“直通车”，347个行政服务事项全部实现网上办理。 |
