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官方通报切忌不说“人话” 专家建议站在公众角度

来源: 中国网 作者:张鑫 人气: 发布时间:2015-09-09
摘要:作者: 肖冰 东营市政府网站通报截图 中国网9月9日讯(记者 肖冰)批官员、批明星、批热点事件的官媒每次发声都或引发网友热议。日前,针对山东省东营市政府的 “八股文通报”,官媒发文直指东营市政府不说“人话”。 9月5日,东营市人民政府门户网站发布

作者: 肖冰

官方通报切忌不说“人话” 专家建议站在公众角度

东营市政府网站通报截图

中国网9月9日讯(记者 肖冰)批官员、批明星、批热点事件的官媒每次发声都或引发网友热议。日前,针对山东省东营市政府的 “八股文通报”,官媒发文直指东营市政府不说“人话”。

9月5日,东营市人民政府门户网站发布通报:山东滨源化学公司“8.31”着火爆炸事故的现场搜救工作基本结束,共发现死亡人员13人,部分死亡人员遗体爆炸时形成碎片。通报最后强调:部分遇难者遗体已经火化,遇难者亲属情绪稳定。这句“遇难者亲属情绪稳定”,引发网友声讨。随后,该通报被删除。

9月6日,新华社发表文章,质疑遗体炸碎还称亲属情绪稳定,批评东营政府的通报不说人话:“朝夕相伴的亲人刚刚去世,部分遗体甚至被炸成碎片,家属的情绪怎能‘稳定’?冷血的措辞,更像是给上级领导的情况说明,讲的是‘官话’,不是‘人话’,是典型的维稳思维。家属情绪稳定了,当地社会就稳定了,乌纱帽也就‘稳定’了吧?”

记者查询了解到,这不是官媒第一次批“死者家属情绪稳定”这一官方说辞。早在2011年,河南正阳发生一起碾死案, 官方表示“死者家属情绪稳定”,新华社发文批其“冷酷”。

八股文式通报引深思 “情绪稳定”说法可休矣

有网友表示,灾难事故的新闻通稿中,最让人反感的就是“遇难者家属情绪稳定”了,用了这个词,不但遇难者家属情绪稳定不了,围观的网友情绪也要上火。

同样被网友诟病的还有“领导高度重视”,这也是灾难事故的新闻通稿中的标配用词,这个词不但不能提供任何关于灾难事故的有效信息,还会适得其反地“捧杀”领导。

据报道,2015年1月2日哈尔滨仓库大火,导致5名年轻的消防战士牺牲。哈尔滨市公安局官微@平安哈尔滨发布585字通报,对牺牲及失联的消防战士简单带过,用258个字强调“领导重视”,提到9位领导名字,介绍了他们12种头衔。一名网友跟帖写道:“新闻稿让我们伤透了心。为什么与官员的头衔相比,消防战士的生命是如此微不足道?这些在‘第一线’的官员们知道怎样灭火吗?”另一名网友写道:“看到失去生命的消防战士对于我们的政府来说不过是一个数字,我感到恶心。”

政府形象的建立可以自上而下,但瓦解却常常是自下而上。网友表示,这是维稳思维下通报事故的范本,如果不能站在百姓的角度考虑问题就不要戴乌纱帽,维护社会稳定固然重要,但不是靠嘴而是靠实干。

专家:官方通报要多站在社会公众的角度

责任编辑:张鑫