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昨日（5日），河南省高院决定自当日起至年底，在全省集中开展第三次“万名法官回访万名当事人”活动。河南省高院院长张立勇表示：对那些不满意的当事人进行回访，我们肯定会听到不少骂声，但面对怨气，我们一定要有勇气面对，不能再出现当事人寒冬里蹲在法院门口的情况。 张立勇表示：这次回访活动，把便民利民和群众满意作为第一标准。特别是对那些败诉的当事人，对那些长期上访的当事人，如何做到让他们满意，才是我们是否真正坚持以人为本理念的检验标准。我们不能只看到群众满意度，更要看群众不满意度，所以第三次开展“万名法官回访万名当事人”活动，要把对法院工作不满意的当事人当做回访重点，耐心倾听他们的意见，从中发现工作中最薄弱的环节和最突出的问题。 面对群众的骂声和怨气，张立勇认为：法院要换个角度看问题，老百姓还愿意在你面前骂娘，还愿意发泄一下，至少说明他还想对你表达一下诉求，想倾诉一下愿望，如果他连骂都不想骂了，这说明他对法院已经丧失了信任和信心。 民心丧失会怎么样？轻则缠诉闹访，重则走向极端，自伤自杀者有，伤人报复者有。2006年1月6日，甘肃省民乐县一当事人因对法院认定事实有异议闯入法院会议室引爆炸药，共造成6人死亡22人受伤，起因仅是一桩平常的离婚案；2010年6月1日，湖南永州市零陵区法院一当事人因怀疑法院工作人员在其执行案中有不当行为，持枪冲进法院向与该案无关的法官和工作人员射击，造成3名法官当场死亡，另有3名法院工作人员受伤，凶手作案后畏罪开枪自杀，令人触目惊心！ 张立勇表示：一定要通过这次回访，让群众感受到法院的真诚，进而赢得信任，说出他们的真实想法和要求，这样我们才能真正发现问题，才能解决好群众最关心、最直接、最现实的利益问题，避免诉讼变成信访，防止小事拖大，大事拖炸。因此，不仅要把回访活动打造成为民服务的平台，畅通群众表达诉求的渠道，更要把它打造成法院的“政风热线”。 这次回访不能走形式，要一对一回访，逐级建立台账。从12月5日开始，河南省法院厅级以上领导干部将分别带队赴各地进行回访，各级法院领导班子都要带头回访，尤其对省法院确定的重点案件和重点人员，领导干部要主动带头回访。全省法院要按照一家法院回访不少于100名当事人、一名法官回访不少于2名当事人的工作要求，安排此次回访活动。 |
