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人民法院报 湖南发布消费者维权典型案例
2012年，湖南全省法院共受理买卖合同纠纷，服务合同纠纷，产品责任纠纷，供用电、气、水、热力合同纠纷及医疗损害责任纠纷等涉及消费者权益的民事案件20246件，审结19970件。依法审结生产、销售伪劣商品，生产、销售有毒、有害食品，生产、销售伪劣农药、兽药、化肥、种子等各类侵害消费者权益的犯罪案件161件，判处罪犯361人。 近年来，湖南法院通过合理分配举证责任，大量涉消费者权益纠纷案件得到公平公正处理。通过采取财产保全、先予执行等措施，保证受害方救济到位。同时，加大执行力度、调解力度和宣传力度，充分发挥司法职能维护消费者合法权益，促进了社会经济平稳健康发展。 此次发布的典型案例，大多与老百姓的生活息息相关。此次发布会也成了普法课堂，让老百姓知道了产品质量不合格致他人人身、财产损害的，产品制造者、销售者要赔；店内用餐摔倒受伤，未尽安全保障义务的店主要赔；酒店顾客按酒店指引停车，晚上被盗，酒店如不能证明自己对顾客车辆被盗没有重大过失的要赔；美容店消费卡在合同期内“被失效”，美容店老板“跑路”的要赔；商品房延迟交房且交房不合约定的，房地产开发公司要赔；乘客乘坐客车因驾驶员操作因素猛然颠簸致乘客受伤，承运人要赔；假兽药致塘鱼死亡，生产者和销售者要赔；胎儿先天疾病被漏诊，医院因过错要赔；未经本人同意，不得以营利为目的使用公民的肖像，否则商家也要赔。 此次发布会还发布了湖南法院依法打击生产、销售新型“瘦肉精”，制售地沟油，网购假“安宫牛黄丸”并销售等犯罪活动的典型刑事案件。 |
