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净化旅游市场，不能只盯着不良导游，还要让始作俑者不良旅行社也感受到“红牌”临门的风险 在多地开始试行游客不文明行为记录名单、多名游客上了“黑名单”后，第一位进入国家旅游局“黑名单”的导游也出现了。 据媒体报道，四川一名导游因为诱导游客购物、收取回扣而受到处罚，不仅被处以罚款及暂扣导游证，其不良信息还被列入了四川旅游经营服务不良信息曝光台，并成为国家旅游局“黑名单”上的第一位导游。 对于这位导游来说，罚没的钱可以再赚回来，暂扣的导游证也可以通过考核再次获取，但是挂在“黑名单”上的经历，恐怕在未来的工作生活中，就无法洗白了。一名曾经诱导欺诈过游客并被公示的导游，该如何继续自己的职业生涯？结果或可预期。 在我们庆幸导游队伍得到净化的同时，另一个问题也摆在了面前：旅游欺诈屡禁不绝，旅游纠纷频频发生，难道只是导游的问题？规范导游是治标还是治本？ 近年来，围绕我国旅游消费问题的讨论已经很多，大家的观点相对一致，即旅游市场的不规范与恶性竞争，导致低价团横行，而游客有的缺乏识别能力有的贪小便宜，最后上了导游的当。老话讲上梁不正下梁歪，虽然导游是诱导欺诈行为的最终执行者，但背后却是各级旅行社捣的鬼。 所以说，净化旅游市场、维护游客权益，关键还得从机构下手。挤压低价旅行团的生存空间，让不良旅行社经营不下去，这样才能斩断伸向游客的黑手。 那么，打击不良旅行社有什么新方法吗？这个问题的答案，或许可以借鉴四川亮给导游的这张“红牌”。 比如，旅行社的“黑名单”能不能拉得更长一些？“拉黑”的措施能不能更严厉一些？对于一些长期在背后操纵旅游诱导欺诈行为的旅行社，能不能吊销执照甚至追究当事人的法律责任？当不良旅行社如同导游一般，面临着未来事业发展被“亮红牌”的风险时，才会有所忌惮。 只要本着“红牌”就该一亮到底的原则，相信监管机构必定能逐步净化旅游市场。 |
