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11月1日，是国家邮政局规定的实行“快递实名制”的首日，根据规定，邮件、快件要求通过对寄件人电话号码及相关身份信息比对核实后方可收寄，即通常讲的快递“实名制”。 1日一早，华西都市报记者便到成都多家快递公司网点“亲测”实名制执行情况，测试申通、韵达、顺丰、EMS四家快递公司，华西都市报记者发现，有的网点不仅并未登记记者的身份证，甚至对用“矮大紧”、“流川枫”、“流大川”这样的网名寄递都是认可的。 “实测”快递寄件：韵达、EMS等部分网点不查身份证 1日早上9点左右，华西都市报记者来到成都桂王桥北街的韵达快递公司网点，将一本未开包装的相框交给网点工作人员，由于带包装，工作人员省去了检查环节，直接递给记者一张快递单让记者填写。
华西都市报记者在寄件人姓名一栏写上“矮大紧”三个字，并把手机号、地址等基本信息写上交给工作人员，在收取快递费用后便让记者离开，其间并未要求记者出示任何证件。 而在成都的天涯石西街一家“通达系”快递网点，工作人员得知记者要寄书籍后，同样递给记者一张快递单，与在韵达快递网点的做法一样，记者在寄件人姓名一栏填“矮大紧”后，网点工作人员并没有提出异议，也并未提及快递实名登记。 在成都署袜街EMS揽投站，华西都市报记者将一本刊物寄出后，寄件人姓名写的是“流大川”，但工作人员也未要求实名登记，“这个不看身份证吗？”记者向工作人员询问，工作人员则回答说“现在不用，以前用”。 随后，华西都市报记者致电韵达、EMS等快递公司的客服电话，均告知从1日起实行实名登记制。 实名登记不查证：“流川枫”有了中国身份证号 1日下午，华西都市报记者来到了位于成都双林路上的申通快递网点，将另一个未开封的相框交给工作人员并表示要寄到北京。 “现在我们每一个快件都要你们出示证件，没带证件要写证件号。”申通快递网点的工作人员说，不仅是寄到北京，包括省内外的所有快件现在都要登记。 这位工作人员随后开始在电脑上进行登记，由于记者在寄件人姓名一栏里写的是“流川枫”，工作人员就把“流川枫”三个字打进去，并询问记者的身份证号。 最终，申通快递的工作人员在给记者登记的姓名一栏写的是“流川枫”，而记者随口编了一个号码便让日本的“流川枫”有了中国的身份证号。 与此同时，华西都市报记者注意到，申通快递的工作人员将所有寄件人的姓名和身份证号登记在一个电脑上的一个WPS表格里，在“流川枫”的姓名上面，已经登记了不少寄件人的姓名和身份证号。 对于登记后，这个写有个人身份信息的WPS表格会如何处理，工作人员没有透露。 而顺丰快递员则要求寄件人把身份证号写到快递单右下角的备注一栏，但同样也不会要求寄件人出示身份证，“有的人不配合，我们也没办法。”一位顺丰快递小哥说。 /官方说法 “实名制”为何执行难？ “政策暂无细则，不可能一下到位” 前不久，国家邮政局市场监管司司长韩瑞林曾对媒体表示，实名制执行不当确实会带来用户隐私泄露的问题，目前的办法是加强对快递企业的培训、监管，加强制度建设和行业自律。 “前期国家发文没有说得很细，也没有具体要求，快递实名制马上执行起来，肯定是有问题的。”成都市邮政管理局相关负责人说，因为没有上位法律法规的规定，地方管理部门也很难出台政策，而快递企业对于实名制的执行也不可能一下子就能到位。 “快递企业能做到两点就很好了，一个是要求消费者能配合出示证件，一个是进行证件和人的对比。”这位负责人说，国家并没有要求快递企业一定要进行信息登记，但如果要登记的话，企业必须与快递员签订保密协议，并且在后期引进替代设备实行自动化登记。“国家出台政策的目的，就是为了让公众知晓：以后要带着身份证去寄快递。” /企业回应 部分快递企业已出台实名登记制度 华西都市报记者了解到，日前成都市的顺丰、圆通、申通等快递企业下发了实名制信息登记表格，要求下发至快递分网点。“登记完的纸质资料由我们的分部主管锁起来，毕竟这些资料涉及到个人信息，必须上锁保存。”顺丰速运相关负责人告诉华西都市报记者。 尽管实名制信息登记表已经下发给各快递公司，但后续的细则并没有完全落地，上述顺丰负责人说，对于登记的资料如何处理、保存的时长等处理细项措施，目前还未知，“我们还是先执行吧”。 除了行政要求外，圆通速递还告诉华西都市报记者，他们单独出台了个人信息保密制度，设专岗专人负责收集和保管寄件人、收件人个人信息，以严防泄露。但也表示出了执行的困难，“考虑到实名制的实行，需要消费者的理解和配合，因此圆通要求收派员要耐心和客户解释‘新规’的实行，在揽收快件的同时，还要担当起解释验证和验视政策的宣传员。” “今天是实名制的第一天，政策从发布到实施，需要一个过程，你看手机实名制喊了这么多年，也是没有做到100%实名。”一位不愿意透露姓名的快递企业负责人向华西都市报记者坦承，实名制的确存在难度。 华西都市报记者 张乾 |
