十三陵景区门口垃圾箱外观较脏摄/记者 付丁 因存在欺客宰客、卫生情况差等问题 被国家旅游局严重警告 记者上午探访—— 十三陵 景区内摊位 仍未贴价签 因欺客宰客等问题,明十三陵景区被严重警告。昨日,国家旅游局通报近期5A级景区核查情况,北京明十三陵景区因存在外围欺客宰客、卫生情况差等问题被严重警告,并限期6个月整改。 《法制晚报》记者上午赴十三陵景区探访,在定陵景区内,仍发现有摊位售卖商品未标价格。 通报 欺客宰客严重 十三陵被严重警告 有6家5A景区被严重警告。据国家旅游局通报称,明十三陵景区存在的主要问题有:外围欺客宰客现象严重,无明码标价,计量不准确,同类商品不同价,向外地人、外国人高价出售商品;卫生情况差。景区垃圾裸露多,地面污物清扫不及时;游览设施不足,游客中心功能不全,无障碍设施、公共休息设施、垃圾箱等均有不足。 马上就访 摊位所售商品 价签“没来得及贴全” 今天上午,法晚记者前往明十三陵定陵景区进行探访。国庆刚过,目前正处于旅游淡季,院内游客较少。 针对景区被通报的问题,记者在现场看到,每隔50米左右就分布着两个垃圾桶,但垃圾桶外观较脏。地面未见明显垃圾,偶尔能见到一处裸露垃圾无人收拾,地面树木枯枝叶较多。院内工作人员分布较零散,如有游客询问,稍显不便。 院内还零星分布着旅游纪念品商铺,售卖小食品和景区纪念品。记者在第二展览室外一摊位看到,纪念品如玉佩类、长城模型、化妆镜、帽子、手镯等未明码标价。记者询问摊位销售人员得知,摊位属于十三陵景区,外边摊贩不允许进入。 摊位工作人员解释称,商品价签一般都贴着。同类商品贴了价签的容易被人买走,风大也容易刮走,所以剩下一些都没有贴价签。“每种商品都有价签”,只是没来得及贴全。 景区回应 将专项整顿 开展自查自纠 明十三陵景区相关负责人表示,这次警告对景区来说是好事,作为多年的5A级景区,可能在基础设施等方面存在老化等问题。 景区将制定针对性的措施进行专项整顿,并将以此为契机,变压力为动力,对照5A级景区标准认真开展自查自纠,积极为广大游客创造一个环境优美、秩序优良的景区环境,也希望社会各界予以监督。 观点 “让游客不开心,就让景区也不能开心” 国家旅游局相关负责人表示,5A级景区是公认的旅游景区的最佳品牌,也是旅游产业发展的重要支撑。“我们将通过摘牌、警告等手段,督促景区始终坚持以游客为本,不断加强管理,改进服务。” 中国旅游研究院院长戴斌在接受媒体采访时称,在旅游行政管理措施中,取消A级资质是最严重的,其次是严重警告、警告。 “让游客不开心的景区,政府部门就让景区也不能开心。”戴斌说。 |