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中广网 据中国之声《央广新闻》报道,最近天津、北京、河北、山西、内蒙古五省区市工商局制定签署了一项华北五省区市工商局区域合作协议,协议中明确提出,今后五地工商部门将开展消费者权益保护合作,合作内容主要包括对消费者跨省区市的消费纠纷、投诉举报进行快速受理、快速解决,确保消费者在异地能够实现快速维权,对于异地旅游、远程购物等产生的跨区域侵犯消费者权益的案件,实行共同受理、联合查办,减少消费者异地维权的成本。 今后消费者如果在这些区域内进行网络购物发生消费纠纷,也可以不必跨省投诉,只要到当地的工商部门进行申诉,通过这个合作机制就能实现两地工商部门共同受理联合查办。 |
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