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武汉晚报 尼康D600拍摄现黑点，把责任推给雾霾；雅客等使用烂皮鞋加工明胶制作糖果；白银投资骗局曝光；大唐高鸿恶意预装手机软件偷隐私；幼儿鱼肝油多吃有害……相比往年，今年的央视3·15晚会“惊爆猛料”似乎不多。(3月16日新华网) 3·15晚会缺少“猛料”本身不是坏事，说明我们的消费环境趋于好转，没那么多让人惊掉下巴的黑幕。可惜看完整台晚会，消费者最大的感受就是消费维权的无力。就拿尼康相机的质量问题来说，美国消费者可以通过集体诉讼维权，而且他们的惩罚性赔偿上不封顶，所以尼康公司对美国消费者态度好很多。如果我们的消费者也拥有集体诉讼和惩罚性赔偿这两项利器，尼康相机的问题完全不用等到一台节目来曝光。 20年来首次大修的新消法，3月15日已经正式实施。虽然其中亮点颇多，比较可惜的是，依然没有真正意义上的惩罚性赔偿条款。新消法只是将原来的“假一赔二”提高到了“假一赔三”，连食品安全法的“假一赔十”都达不到。这意味着，普通消费者“较真”的成本，仍要远大于可能获得的赔偿，因此难免缺少维权和监督的动力。 至于集体诉讼，新消法倒是有明确规定：对侵害众多消费者合法权益的行为，中国消费者协会以及在省、自治区、直辖市设立的消费者协会，可以向人民法院提起诉讼。将发起集体诉讼的权力局限于消协组织，遭到了很多批评；但这毕竟有了一个开始，接下来，3·15晚会曝光的种种问题，会引发几桩集体诉讼吗？这正是消协驱散舆论质疑、树立公信形象的良好机会，请不要辜负消费者的期待。 |
