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2004-10-10 10:04:09 昨天上午，温州乐清市公安局110指挥中心的李介行主任再次与上海的一家软件开发公司取得联系，商量开发能够“拦截”报假警的电话号码的系统程序。据悉，由于乐清110每天都会接到数百个骚扰电话，为此，该局于日前被迫采用了“锁定”程序，将多次骚扰110的电话号码进行锁定，并打算采用更先进的“拦截”程序。
110诉苦：近85%的报警电话是骚扰
“报警中心现在平均一天要接到报警电话700到800个，平均每2分钟便有一个电话打进，密集时连耳根都打热了。”110指挥中心李介行主任介绍说，“除了正常的报警电话外，近85%的报警电话都属于骚扰电话。有小孩子乱拨、有喝醉酒的、还有一些神经病患者以及打电话过来咨询各类信息的。”
拦截系统：可让一号码拨不了110
为了改变这种现状，保证110指挥中心的正常运作，今年9月中旬，乐清警方投资50万元，采用了一套新系统，专门防止恶意骚扰电话。
据了解，新系统主要由控制软件及一个名为“排队机”的电脑工作机组成。新系统投入使用后，由于能过滤打通后即刻挂断的电话，现在指挥中心一天少掉了近200个骚扰来电，仅这一项便省了很多精力。
据悉，目前，警方正在和软件公司联系，采用更为先进的“拦截”系统，由于胡乱拨打110而被拦截的号码将可以正常通话，但不能再拨打110，时间也由公安部门掌握，从理论上来说，可以让一个号码永远无法拨打110。
律师异议：不能剥夺骚扰者报警权利
当记者问及采用这种做法是否合理时，李介行坦言，采取这种做法公安机关也是不得已而为之，属于“没有办法的办法”。省公安厅指挥中心副主任周源祥向记者表示，对于这种治疗“骚扰报警”顽疾的手段还值得商榷。骚扰电话固然可恶，可万一被锁定拨打不通110，尔后又出现了案情需要报警，那么就很有可能造成群众生命和财产的损失。此外还要考虑到骚扰者可能是用别人的电话拨打110，如果用这一方式惩戒，对象就很容易搞错。
我省各地的公安机关一直为假报警头疼不已。通常采用的对策只能是加大宣传力度，告诉市民这一做法的弊端。绍兴市公安局还曾经想出一招用短信警告恶意骚扰者。结果恶人先告状，骚扰者反而投诉公安机关态度不好。
浙联律师事务所的张弈群律师认为，按照治安管理条例，公安机关可以对打骚扰电话的人进行处罚，但不能剥夺他报警的权利。他认为，处理“狼来了”，只能针对人而不能针对电话号码，否则一旦发生事故，会给责任界定带来麻烦。 《现代金报》
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