京华时报：蒙牛伊利掐架行业声誉触底

京华时报：蒙牛伊利掐架行业声誉触底

徐立凡
 

　　真相迟早大白于天下。这桩丑闻提醒我们，重新确立乳制品的市场法则和良好规则是多么紧迫。毕竟，强壮中国人这一使命，不能交由外国乳制品企业帮我们完成。

　　匪夷所思的微博消息，把蒙牛、伊利、圣元三个奶制品企业搅和到一起，说这三家互施黑手，操纵舆论，陷竞争对手于不义。真好似京戏名剧《三岔口》，怎一个乱字了得。10月20日，蒙牛正式回应：未策划圣元性早熟事件，并称将保留将之前的诽谤、中伤事件真相公诸于众的权利。随后，伊利集团替代警方指出伊利集团商业信誉、商品声誉的案件已被侦破。最新的消息是，网上有关伊利“QQ星儿童奶”遭遇恶意攻击一事，经公安机关侦查，系一起有预谋的商业诽谤案。蒙牛“未来星”品牌经理安勇等涉案犯罪嫌疑人已被警方控制。蒙牛副总裁胡苏东说，安勇制造这一事件是其个人所为。

　　这个结果很令人遗憾。妖魔化同行以获得市场优势地位，是最坏的竞争手段。就行为来看，既有违公平公开竞争的市场原则，也突破了基本的法律底线。就结果看，把污水泼到对方身上，无助于证明自己的清白，相反，会伤及声誉已经因三鹿奶粉事件而摇摇欲坠的整个中国乳业，所谓损人不利己。这桩丑闻，恐将使中国乳制品行业元气再损。在现代商业史上，少见一个产业的声誉遭受如此一而再、再而三的重创，而始作俑者竟是业内人。

　　这桩丑闻着重点还在于企业和品牌名誉的攻防战。由此，我们可以看到该行业的荒芜和草莽生态。是什么导致该行业声誉如流星般坠落？是什么让同行间如此剑拔弩张？

　　该行业起步和神话般发展的初期，具备一切良性发展的条件：政策的支持、庞大的市场、有决断力的企业领袖和媒体的高关注度。这是令许多行业梦寐以求的商业环境。然而，良好的环境最终却被一些企业逐利的贪婪所消解。以三鹿事件为爆发点，从养殖到销售各个环节的违法行为不断揭开，整个市场完整地演进了“劣币驱逐良币”。在这个市场里，遵纪守法不受激励，投机取巧不被遏制。监管程序上一些乳业制品指标的缺失，也扩大了行业造假或“被策划”的空间。

　　这桩丑闻，反映该行业内一些高级经理人的不职业、业余或者人品不堪。从根本上说，整个行业环境生态的恶化，纵容一些人选择这样的行为方式。毕竟，与埋头提高质量、打造品牌相比，中伤对手的成本，要小得多。

　　当这样一个涉及百姓生命健康的重要产业，退化到了利用公众的不安情绪、利用下降的行业声誉来打击对手的时候，这个行业的市场优越性其实就基本丧失了。因为质量不重要，品牌不重要，而打击对手更重要。在这样的潜规则主导下，很难想象百姓的身体健康会摆到最高原则上。

　　这桩丑闻提醒我们，重新确立乳制品的市场法则和良好规是多么紧迫。这一重构的进程，需要监管部门改进方式消除监管空白，还需要广大消费者参与进来，帮助失灵的市场找到方向，帮助相关企业回到良性竞争的轨道。毕竟，强壮中国人这一使命，不能交由外国乳制品企业帮我们完成。