池州 破解“退费难”受称赞

池州 破解“退费难”受称赞
 
 
  本报讯 近年来，随着物权法、劳动合同法的实施，法院受理的案件大幅度增加，因当事人撤诉、案件调解、驳回起诉、发回重审等而产生的诉讼退费现象亦随之增加，为方便当事人退费，安徽省池州市中级人民法院大力推进便民利民措施，实行向应当退还诉讼费的当事人主动退费制度。

  该制度确定案件承办法官为退费责任人，要求案件承办法官在结案后三个工作日内先行办妥退费案件的审核、开具退费票据、代领小额退还诉讼费等退费手续，并通知当事人领取。免去了当事人提出退费申请、承办法官初审、分管副院长审批等环节，直接将应退诉讼费交于当事人手中。当事人在退诉讼费上遇到任何问题和困难，只需认准承办法官一个人即可，不须再愁路难跑、人难找，极大地方便了当事人。截至5月底，此项举措实行一年以来，共为当事人办理退费917次，总计退费237万余元，有效地化解了诉讼当事人领取退费的难题，受到退费当事人的普遍称赞。上述措施实施以后，有关诉讼费方面的投诉明显下降，人民法院的司法形象在当地群众心目中的地位明显提升，法院与当事人之间的交流和沟通也明显增多。（唐金法）

  点评：诉讼退费的办理工作，事情虽小，但程序繁杂，有的法院退费手续达10余项之多，诉讼当事人极不方便，反映强烈、甚至投诉增多。池州中院实行主动退费制，从细微处着手，简化程序，减少审批环节，让服务更便捷，由被动司法到主动服务，让法院的工作更加贴近基层、更加贴近群众，让当事人切身体会到了司法的人文关怀。这一做法，是法院案件流程管理工作中的重要一环。实践证明，人民法官只要有为民服务之心，有司法为民的人文关怀，人民法院的公信力必将在悄然无声中得到提升。（程泽慧）