北京出台住宅物业服务标准 售房前需确定物业服务标准等级

北京出台住宅物业服务标准　售房前需确定物业服务标准等级
 
　
　　法制日报北京11月15日讯 记者李松 黄洁 今天上午，北京市质量技术监督局、北京市住房和城乡建设委员会联合发布了《住宅物业服务标准》(以下称《标准》)，将物业服务体系分为五级。今后在北京市，开发商在销售房屋前，或全体业主在选聘物业前，都要确定本小区相应的物业服务标准，并根据该标准，评估出小区的物业费标准。据悉，以地方标准形式发布物业服务等级标准在全国尚属首例。

　　北京市住建委相关负责人表示，《标准》在结构和内容设置上强化了物业共用部位和共用设施设备的维修养护管理，包括房屋结构、建筑部件、空调系统、二次供水设备、排水系统、照明和电气设备、安全防范系统、电梯、水景、消防设施设备等的日常运行和维修养护，占《标准》全部内容的50%以上；《标准》要求每个物业项目配备房屋建筑安全管理员，三级标准以上还要求每年组织业主参观共用设施设备机房。

　　据介绍，《标准》的发布有利于实现对物业服务的量化考核。标准分为5个级别，级别越高，提供的服务内容越多，服务质量越高。而根据质价相符的原则，业主们如果要选择更高标准的物业服务，那么物业费的标准也会相应越高。最高一级的服务标准规定，遇水、电、气等急迫性报修，物业须在15分钟内到达现场，其他报修30分钟内到达现场；业主或使用人提出的意见、建议、投诉，要在1个工作日内回复；物业每日清运1次生活垃圾、清洁1次楼内地面、楼梯。