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被指“黑中介”的“顺联地产” 两个月前，从江西来北京暑期实习的小园，通过“北京顺联地产”找到了一间短租房，当时支付了两个月的房租3000元和押金1500元，退房时中介以各种理由克扣了小园的押金，最终1500元的押金只退回了600元，剩下的900元被“吞”了。有过相同遭遇的人告诉小园，她遇到“黑中介”了。 每年寒暑假，是大学生找兼职、找实习的高峰时期，也是短租房最抢手的时间，但这也给不少“黑中介”提供了可趁之机，除了以各种理由克扣押金，甚至有“黑中介”被曝光以各类明目额外收取租户服务费、管理费等。 对此，法律人士表示，正规房屋经纪机构都是需要向当地建设（房地产）主管部门备案的，因此消费者在租房时应要求中介出具相应的资质证明。同时，在签订合同时应要求中介将双方约定的事项尽数列出，提高警惕，防止陷入“黑中介”陷阱。 事件 短租退房遭遇“黑中介” 1500元押金被扣900元 6月底，大学生小园从江西来到北京实习，通过一家名为“顺联地产”的中介找到了一间房子，租金1500元/月。小园回忆，6月30日到北京后，她和“顺联地产”的中介张女士签订了一份短租合同。“合同有4页纸，第一页写出了房租、押金、水电气缴纳的事项，第二页是补充协议，第三页是安全责任书，第四页是财产清单”。小园表示，签署合同时，中介张女士并未提醒她需要注意什么。 签署合同后，小园交了两个月的房租3000元、押金1500元以及750元的中介费、两个月的卫生费120元和额外的55元共计5425元用支付宝转账给了一个叫“周丹丹”的工商银行账户。 入住之后，小园才知道，当时中介向她要的额外的55元水电气费本不应该收取，“因为合租的室友告诉我，水电气费用都是租户自己交的。”小园想跟中介张女士沟通，但此后小园多次给张女士打电话也无人接听。 8月25日上午11点左右，小园去“顺联地产”办理退租，中介张女士借口没时间，找来“顺联地产”的两名男性工作人员给小园办理了房屋“交接”。小园回忆，当时男子曾跟她搭话，问她“是不是今晚的火车，几点的火车”，小园如实回答是晚上7点前的车。 下午3点左右，两名男子进屋后，先是要求小园交出租房合同和押金条。交出这两样东西后，小园发现，两名男子环视屋内设施后突然开口指责她弄坏了东西。“他们说床垫‘长毛了’、衣柜后面的一层皮掉了、墙上变黑了、桌子上面脏了，还说键盘抽屉也是我弄坏的，可我用的是笔记本电脑，根本没有开过抽屉。”小园要求他们拿出证据，“但他们说看一眼就知道了。”小园说，两名男子表示要扣掉小园900元。 小园和两人争执了一个多小时，但因为自己入住时并未拍照片留存对比，合同也在别人手上，加上怕耽误火车，最终小园只拿回了600元。 细节 涉事企业曾被列入“被投诉前10名房地产经纪机构” 昨日，北青报记者拨打中介张女士的电话，但接通电话后，张女士否认给小园办理过退房，随即挂断电话，此后该电话一直处于“无人接听”状态。随后，北青报记者致电这家“顺联地产”留下的负责人电话，对方接听后均表示自己不清楚此事。 北青报记者检索发现，涉事的“顺联地产”全称是“北京顺联世纪房地产经纪有限公司”，2011年5月成立，经营范围为：从事房地产经纪业务，法人代表为周丹丹，这与小园缴纳房租时的收款人“周丹丹”一致。 北青报记者注意到，在北京市住建委官方网站上，今年公布的“4月份被投诉前10名房地产经纪机构”名单中，“北京顺联世纪房地产经纪有限公司”排在当月的第3位。同时，信息显示，这些机构“被投诉的问题”中包括“租期届满不退还押金”、“违规收费”等内容。 此外，在这份公示名单中，“顺联地产”被标注为“未备案”。北青报记者就此拨打市住建委服务热线，工作人员解释，“未备案”就表示该企业是非正规的中介公司，即我们常说的“黑中介”。针对北青报记者反映的被扣押金的遭遇，工作人员称已记录下来，并将在30日内联系企业进行“调解”，但表示如果调解未果，建议以法律途径维权。 随后，北青报记者拨打市工商局热线询问此事，工作人员称该企业营业执照并无问题，但工商信息显示今年7月该企业已被列入“经营异常名录”。此外，针对北青报记者反映的小园的遭遇，工作人员表示将反馈给属地工商所，并称将在7个工作日内给出处理结果。 专家 可向法院提起诉讼要求“黑中介”返还款项 对于小园的遭遇，北京康达律师事务所韩骁律师表示，房屋中介机构应由其所在地的县级建设主管部门、价格主管部门等部门依其职责分别进行管理。 “黑中介”以各种理由扣留押金，其行为显然与明码标价、告知消费者收费标准的义务相违背，对该行为，可依相关法规，由县级以上人民政府价格主管部门按照价格法律、法规和规章的规定，责令改正、没收违法所得、依法处以罚款；情节严重的，依法给予停业整顿等行政处罚。 同时，韩骁表示，“黑中介”未提供相关服务，但拒不退还收取款项的行为构成不当得利。租房者可以向人民法院提起诉讼，要求返还款项，维护自身利益。 韩骁提醒，目前正值暑期实习生的“退租潮”，对于年龄较小、社会经验不足的结束实习的学生而言，需要注意以下几个方面的问题，辨别“黑中介”，保护自己的正当利益。具体来说：首先，按照相关规定，正规房屋经纪机构都是需要向当地建设（房地产）主管部门备案的，因此消费者应首先要求中介出具相应证明，以证明相应资质。其次，在签订合同的时候，应当要求中介将双方约定的事项尽数列出，提高警惕，不要轻信中介机构人员的承诺。最后，利益受到侵害后，受害者应该主动积极向有关部门举报、投诉，相关部门应该对中介机构加强监管，及时处理投诉举报。 文/本报记者 屈畅 实习记者 卢俊糖 刘思佳 |
