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法制网讯 (通讯员 张文娟) 为大力提升辖区人民调解员的业务水平，苏州工业园区创新举措、积极探索，从五个方面不断完善人民调解员培训制度，进一步强化人民调解员培训实效。 一是组建授课团队。整合各方资源，组建一支包含司法行政工作专家、资深法官、专业律师、大学教授、心理咨询师、优秀调解员等在内的授课团队，详细记录每位授课人的职业背景、擅长领域、联系方式等信息。每场培训结束后，当场组织参训人员对授课人理论水平、实用技能、课件制作、表达能力等进行满意度测评，并根据测评结果对其定等评级，与授课费用直接挂钩，从而留选精英骨干，提升调解培训的师资力量。 二是丰富培训内容。实时优化课程设置，培训内容在以往卷宗制作、法律法规、调解技巧的基础上增设心理咨询课程，帮助人民调解员消除负面情绪，疏导工作压力。法律法规方面再细化为侵权纠纷、劳动争议、工伤赔偿、物业纠纷、婚姻家庭、相邻关系等课程，方便各地根据矛盾纠纷实际情况按需选用。 三是扩大培训对象。要求培训覆盖到各街道、社区、企业、专业调委会和公调、交调调解工作室以及所有专职、兼职人民调解员，确保培训率达到100%。同时，区级组织的调解员培训，要求各司法所（办）所长（主任）及调解条线工作人员一同参加，全力提升调解队伍实战化水平。 四是开展分级培训。建立区司法局和司法所（办）两级培训制度，其中区级每季度至少组织1次培训，司法所（办）每2个月至少组织1次培训，严格按照省厅关于四个全覆盖的考核要求，确保每名调解员每年参加培训不少于5天，保质保量完成培训任务。 五是验证培训效果。每次培训结束前，根据当天培训内容，当场通过随机提问、笔试测验、案例分析等方式，检验参训人员培训效果。对于收效不好的，认真查找原因，及时调整授课难易程度。培训结束后，将课件上传相关工作群，方便参训人员复习讨论。 |
